Aviso de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Operadora de Negocios Digitales Vega, S.A.S. de C.V. (RFC: OND200611PH3), con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52960, y correo de contacto hola@amoroso.app.

2. Datos que recabamos

Datos de cuenta (correo electrónico e identificador de Google si inicias sesión con Google), el contenido de tus conversaciones, los recuerdos que la IA deriva de ellas, datos de uso (número de mensajes, costo de inferencia) y la configuración de tu compañero (nombre, género, tipo de relación, personalidad).

3. Finalidades

Primarias: prestar el servicio de compañía, mantener la memoria de largo plazo, aplicar los límites de uso y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta: la liga para entrar, el aviso de que tu compañero/a quedó listo, la confirmación de tus pagos y los cambios en tu suscripción. Secundarias: mejorar el producto, calcular métricas agregadas de retención y recordarte por correo, una sola vez, que dejaste tu registro a medias. Puedes oponerte a las finalidades secundarias escribiéndonos o desde la liga de baja de ese correo.

4. Con quién se comparte

Usamos proveedores que actúan como encargados: Supabase (base de datos y autenticación), Google (modelo Gemini para generar las respuestas) y Resend (envío de correo electrónico, que recibe tu dirección, el contenido del propio correo y los identificadores internos con los que evitamos mandarte dos veces el mismo mensaje y hacemos funcionar la liga de baja). No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

Utilizamos proveedores de análisis de uso (PostHog) y monitoreo de errores (Sentry) para entender cómo se usa el sitio y detectar fallas. Estos servicios reciben datos técnicos y de navegación (por ejemplo, páginas visitadas y eventos de interfaz), pero no reciben el contenido de tus conversaciones con tu compañero/a.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de México. Al usar el servicio consientes dicho procesamiento, sujeto a las garantías de seguridad de cada proveedor.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribe a hola@amoroso.app.

7. Borrado de tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos escribiéndonos a hola@amoroso.app. El borrado es efectivo y no recuperable.

8. Seguridad

Aplicamos Row Level Security en todas las tablas, cifrado en tránsito y en reposo, y el principio de mínimo acceso.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cerrarla, se eliminan.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se notificará en la app y en esta página.